Verizon $ 500 क्रेडिट और मुफ्त iPhones के साथ टी-मोबाइल ग्राहकों को वापस जीतने की कोशिश करता है

बड़ी तस्वीर: अमेरिकी दूरसंचार क्षेत्र उतना प्रतिस्पर्धी नहीं है जितना एक बार यह था, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि वाहक ने नए उपयोगकर्ताओं को आकर्षित करने और पूर्व ग्राहकों को असंतुष्ट जीतने के लिए ऑफ़र, सौदों और छूट को बंद करना बंद कर दिया है। वेरिज़ोन के वर्तमान प्रोमो का उद्देश्य टी-मोबाइल पर स्विच करने वाले पूर्व ग्राहकों को वापस लाने का है।

Verizon पूर्व ग्राहकों को ईमेल कर रहा है और उन्हें वापस स्विच करने के लिए प्रोत्साहन के रूप में बिल क्रेडिट में $ 500 की पेशकश कर रहा है। एक Redditor, जो पिछले कुछ हफ्तों में कम से कम चार संदेश प्राप्त करने का दावा करता है, का कहना है कि उन्होंने अधिक जानकारी के लिए वाहक को बुलाया, क्योंकि ऑफ़र ईमेल में कोई शर्त या विवरण नहीं था।

वेरिज़ोन प्रतिनिधि ने उन्हें सूचित किया कि प्रस्ताव में 36 महीनों में पात्र ग्राहकों के लिए बिल क्रेडिट में $ 500 शामिल हैं – प्रति बिलिंग चक्र प्रति अनुमानित $ 14 की छूट। प्रतिनिधि ने यह भी कहा कि वह एक नई फ्री लाइन के लिए पात्र था यदि उसने वापस स्विच किया और एक नया फोन खरीदा। हालांकि, रेडिटर ने “भयानक” प्रस्ताव को अस्वीकार कर दिया क्योंकि मासिक छूट बहुत कम थी।

कई पूर्व वेरिज़ोन ग्राहकों ने रेडिट पोस्ट पर जवाब दिया, यह कहते हुए कि वे अपने नए वाहक के साथ खुश थे और भले ही यह $ 1,000 की पेशकश करने पर भी स्विच नहीं करेगा। कुछ ने गरीब ग्राहक सेवा और पुशियों की बिक्री रणनीति का हवाला देते हुए वेरिज़ोन के साथ अपने संबंधों को समाप्त करने के मुख्य कारणों के रूप में कहा, यह कहते हुए कि वे टी-मोबाइल के साथ बहुत खुश हैं।

यदि वह चाल नहीं करता है, तो वेरिज़ोन के पास टी-मोबाइल से पूर्व ग्राहकों को चोरी करने के लिए एक दूसरा प्रोमो है। जो ग्राहक वापस स्विच करते हैं, वे चार मुफ्त iPhone 16 का दावा कर सकते हैं। हालांकि, यह सौदा भी सपाट हो रहा है, कुछ के साथ यह इंगित किया गया है कि वेरिज़ोन ने कुछ सप्ताह पहले अपनी कीमतें बढ़ाईं, और इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि यह फिर से एनरोल करने के बाद फिर से कीमतों में वृद्धि नहीं करेगा।

इस बीच, Uncarrier अपने नवीनतम मूल्य वृद्धि के लिए बैकलैश के बाद ग्राहकों को गिराने की कोशिश कर रहा है। उपयोगकर्ताओं ने सोशल मीडिया साइटों और इंटरनेट संदेश बोर्डों पर अपनी हताशा को पूरा करने के लिए डाला, कंपनी ने एक सीमित समय का सौदा शुरू किया, जिसमें चुनिंदा ग्राहकों को एक मुफ्त वॉयस लाइन की पेशकश की गई, जिसका वे टी-लाइफ ऐप के माध्यम से दावा कर सकते हैं।